پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

برچسب ها:
پایان نامه اقتصاددانلود پروپوزالپروپزال ارشدرضایت مشتریپایان نامه مدیریترضایتمندی مشتریانمشتریان بانک هاسنجش رضایت مشتریارزیابی رضایت مشتریصندوق های قرض الحسنهبانک های خصوصیبانک های دولتیپروپوزال کارشناسی ارشدارشد مدیریت

رفتن به سایت اصلی

پروپوزال ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكها و صندوقهاي قرض الحسنه

دسته بندي : علوم انسانی » اقتصاد

جزئیات و دریافت

توضیحات:پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد رشته اقتصاد با موضوع ارزیابی رضايتمندي مشتريان بانكهاي متعارف (دولتی و خصوصی) و صندوقهاي قرض الحسنه ، در قالب فایل word و در حجم 15 صفحه.بخشی از بیان مسئله:محققان دریافته اند که رضایت مشتری بخشی تاثیر گذار در انجام یک تجارت موفق است و تقریباً هیچ تجارتی نمی تواند بدون وجود رضایت در مشتریان به بقای خود ادامه دهد (یوکسل، 2010). تاکید محققان بر اهمیت رضایت مشتری در صنعت بانکداری و نقش آن در راه های مختلف نگهداشت مشتری غیر قابل چشم پوشی است (فارکار، 2008) کیفیت خدمات نقش حیاتی در موفقیت سازمان در ساخت مزیت رقابتی و افزایش قدرت رقابت ایفا میکند، جستجوی کیفیت خدمات در همه سازمان ها و به خصوص بانک ها عملی صحیح است چرا که خدمات مالی مانند دیگر خدمات ناملموس هستند (رد و آشیل، 2009)رضایت مشتری از خدمات دریافتی شاخص مهمی در ارزیابی عملکرد سازمان به حساب می آید (یاسین و کورا، 2004) جمال و ناصر رضایت مندی مشتری را به عنوان احساس یا نگرش یک مشتری نسبت به یک محصول یا خدمات بعد از استفاده آن را تعریف می کنند (جمال و ناصر، 2002).سالهاست که سنت پسندیده قرض الحسنه به شکل خود جوش و مردمی میان ایرانیان رایج است. با این حال، براساس اطلاعات موجود، نخستین صندوق قرض الحسنه به صورت نهاد مردمی و سازمان یافته در سال 1348 و در یکی از مساجد جنوب تهران تاسیس شد. با تصویب و اجرای قانون عملیات بانکی بدون ربا در سال 1363، قرض الحسنه چه در جانب تجهیز منابع و چه در جانب تخصیص منابع به بانک ها و سایر مؤسسه های مالی دولتی راه یافت. یه رغم سابقه طولانی قرض الحسنه در ایران، هنوز گزارش جامع و مطلوبی در این زمینه تدوین و منتشر نشده و به همین لحاظ در ادبیات اقتصاد اسلامی ایران و جهان مغفول مانده است.امروزه موسسه های خصوصی قرض الحسنه با تعداد و حجم عملیات گسترده، کنار بانک های دولتی فعالیت می کنند که به مانند بانکها با هدف کسب سود اسلامی تأسیس می شوند و فعالیت می کنند.اصلی ترین هدف اقتصاد از منظر اسلام، توجه به بخش توزیع عادلانه درآمد، کاهش فقر در جامعه و کسب رضایت مردم است. به نظر می آید صندوقهای قرض الحسنه از این جهت یعنی داشتن رضایت مردم یا مشتری، تفاوت فاحشی با بانکهای متعارف در وضعیت فعلی دارند لذا این تحقیق بنا دارد با بررسی منظم و دقیق این مسئله به بیان علمی این موضوع بپردازد.فهریت مطالب:بیان مسئلهسوابق مربوطاهداف پژوهشفرضیه های پژوهشتعاریف نظری و عملیاتی مفاهیمتعریف و تعیین جامعهنمونه و روش نمونه‌گیرینوع پژوهش و طرح تحقیقابزار تحقیقروش تحلیل داده‌ها و روشهای آماریمنابع

دسته بندی: علوم انسانی » اقتصاد

تعداد مشاهده:
3287
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 15

حجم فایل:242
کیلوبایت

 قیمت:

5,500 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته های اقتصاد، مدیریت و حسابداری

محتوای فایل دانلودی:

فایل Word و قابل ویرایش

برچسب ها:
پایان نامه اقتصاددانلود پروپوزالپروپزال ارشدرضایت مشتریپایان نامه مدیریترضایتمندی مشتریانمشتریان بانک هاسنجش رضایت مشتریارزیابی رضایت مشتریصندوق های قرض الحسنهبانک های خصوصیبانک های دولتیپروپوزال کارشناسی ارشدارشد مدیریت

به اشتراک بگذارید:

  • پاورپوینت تحلیل موزه ملي دريايي دانمارك از بیارکه اینگلس

    پاورپوینت تحلیل موزه ملي دريايي دانمارك از بیارکه اینگلس برچسب ها: تحلیل موزه ملي دريايي دانمارك پلان موزه ملي دريايي دانماركبررسی معماری موزه ملي دريايي دانماركنمونه موردی خارجی موزهبررسی معماری موزهپلان موزهتحلیل موزهموزه رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحلیل موزه…

  • کتاب Longman Academic Writing Series 2

    IELTS,writing longman,آیلتس,پاسخنامه,پی دی اف رایتینگ آکادمیک,تافل,جلد دوم,جواب,دانلود Academic Writing,دانلود Longman Academic Writing,دانلود رایتینگ آکادمیک,رایتینگ آکادمیک,رایتینگ آکادمیک لانگمن,رایتینگ آکادمیک2,زبان انگلیسی دانلود فایل کتاب Longman Academic Writing Series 2 دانلود فایل توضیحات:جلد دوم کتاب رایتینگ آکادمیک انتشارات لانگمن (Longman Academic Writing Series…

  • پاورپوینت مراحل بتن ریزی و قالب بندی

    پاورپوینت مراحل بتن ریزی و قالب بندی برچسب ها: بتن بتن ریزی بتن ساخته شده بتونیر مصالح سیمان طرح اختلاط نمونه برداری کیورینگ قالب بندی قالب آجری قالب تخته ای قالب فلزیانواع بتن از نظر روش ساختبتن ساخته شده در…

  • بتن ریزی در شرایط ویژه

    بتن ریزی در شرایط ویژه برچسب ها: شرایط خاص بتن ریزی عمران بتن شرایط ویژه عوامل مهم در شرایط ویژه سرد گرم رفتن به سایت اصلی بتن ریزی در شرایط ویژه دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات…

  • پاورپوینت آشنایی با سبک آبستره

    آشنایی با سبک آبستره,انتزاع و تجرید,بازاریا,بداهه‌سازی کاندینسکی,تاریخچه آبستره,تقسیم بندی هنر آبستره,خرید فایل,دو مسیر عمده در هنر مدرن,سبک آبستره,فرافایل,نحوه استفاده از آثار آبستره,نقاشی,نهضت هنر آبستره,هنرهای انتزاعی دانلود فایل پاورپوینت آشنایی با سبک آبستره دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت آشنایی با سبک آبستره، در…

  • پاورپوینت اعتبارات اسنادی

    انواع اعتبارات اسنا,تعريف اعتبار اسنادی,حسابداری اعتبار اسنادی,دانلود پاورپوینت اعتبارات اسنادی,روش اعتبار اسنادي,طرفهای اعتبار اسنادی,مراحل انجام كار در يك اعتبار اسنادي,مراحل گشايش اعتبار اسنادي,مزاياي اعتبارات اسنادي,معايب اعتبارات اسنادي دانلود فایل پاورپوینت اعتبارات اسنادی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت اعتبارات اسنادی، در حجم 34…

  • راه های دیده شدن در اینستاگرام

    راه های دیده شدن در اینستاگرام برچسب ها: اینستاگرامدیده شدن در اینستاگرامرشد در اینستاگراممعروف شدن در اینستاگرامدرباره اینستاگرامافزایش فالوور اینستاگرامفالوور اینستاگرامرازهای اینستاگرام رفتن به سایت اصلی راه های دیده شدن در اینستاگرام دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و…

  • ارتباط بين سود و قيمت سهام در بورس اوراق بهادارتهران

    اندازه گيري سود,اوراق بهادارتهران,بازار سرمايه در ايران,بورس اواق بهادار,پيش بيني سود,تحليل سود,دانلود تحقیق حسابداری,رابطه سود و قيمت سهام,سود آتی,سود تحققي,سود غير تحققي,سود و قيمت سهام,صورت‌هاي مالي,گزارشگری مالی,نظريه سود دانلود فایل ارتباط بين سود و قيمت سهام در بورس اوراق بهادارتهران…

  • نقش مدیران کارآمد و مدیریت علمی و عملی در موفقیت یک باشگاه ورزشی

    نقش مدیران کارآمد و مدیریت علمی و عملی در موفقیت یک باشگاه ورزشی برچسب ها: نقش مدیران کارآمدنقش مدیرانمدیریت علمی باشگاهباشگاه موفقمدیریت عملی باشگاهدانلود پاورپوینتدانلود اسلایدراهبرد های تصمیم گیریمدیریت باشگاهیشیوه مدیریت اصولیاساس مدیریت اصولیاصل و مبنای مدیریتورزشتربیت بدنیمدیریت باشگاه رفتن…

  • پاورپوینت تقلبات شیر

    پاورپوینت تقلبات شیر برچسب ها: تقلبات شیرpdfتشخیص تقلبات شیرتست جوش در شیرآزمایشات شیردستگاه تست شیرتست الکل شیراندازه گیری اندیس رایشر مایسلجوش شیرین در شیر رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تقلبات شیر دسته بندي : علوم پزشکی » علوم آزمایشگاهی جزئیات…

  • پرسشنامه سازمان نوآورانه

    ارزیابی نوآوری,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد سازمان نو آورانه,پرسشنامه رفتار نوآورانه,پرسشنامه سازمان نو آور,پرسشنامه نوآوری سازمان,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,رفتار نوآوری,سازمان نو آورانه,سنجش نوآوری,نوآوری سازمان دانلود فایل پرسشنامه سازمان نوآورانه دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه سازمان نوآورانه، در قالب فایل word، شامل 8 گویه همراه…

  • پاورپوینت فرایند جوشکاری پلاسما

    پاورپوینت فرایند جوشکاری پلاسما برچسب ها: جوشکاری پلاسما pdfفیلم جوشکاری پلاسماجوشکاری پلاسما pptمقاله جوشکاری پلاسماجوش آرگونانواع جوشکاریآموزش جوشکاری پلاسماجوشکاری gtaw چیست رفتن به سایت اصلی پاورپوینت فرایند جوشکاری پلاسما دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک و مخابرات…

  • نمونه سوالات درس ادله اثبات دعوی

    نمونه سوالات درس ادله اثبات دعوی برچسب ها: ادله اثبات دعوینمونه سوالات ادله اثبات دعوینمونه سوال ادله اثبات دعویاثبات دعوینمونه سوالات ادله اثبات دعوی رشته حقوقسوالات ادله اثبات دعوی رشته حقوقادله اثبات دعوی رشته حقوقحقوق پیام نورنمونه سوالات حقوق پیام…

  • جزوه زیست دهم فصل 1

    جزوه زیست دهم فصل 1 برچسب ها: زیست کنکور 99 کنکور 1400 فاگوکنکورزیست دهمدانلود جزوهجزوه کنکورجزوه کنکوری زیستدانلود بهترین جزوهبهترین جزوه زیست رفتن به سایت اصلی جزوه زیست دهم فصل 1 دسته بندي : جزوات و نمونه سوالات کنکور »…

  • شبیه سازی حرکتی گیره در نرم افزار اینونتور (Inventor)

    اینونتور,پروژه آماده,پروژه اینونتور,پروژه مهندسی مکانیک,حرکت گیره,دانلود پروژه,دانلود فایل شبیه سازی,شبیه سازی با اینونتور,شبیه سازی حرکتی گیره,شبیه سازی در اینونتور,شبیه سازی گیره با اینونتور,شبیه سازی نوعی گیره,نرم افزار اینونتور دانلود فایل شبیه سازی حرکتی گیره در نرم افزار اینونتور (Inventor) دانلود…

  • طرح توجیهی تولید جعبه فلزی

    امکان سنجی,امکان سنجی جعبه فلزی,امکان سنجی کارآفرینی,پروژه کارآفرینی,تحقیق کارآفرینی,دانلود تحقیق کارآفرینی,دانلود طرح توجیهی,دانلود طرح کسب و کار,طرح توجیهی,طرح توجیهی تولید جعبه فلزی,طرح کارآفرینی,طرح کسب و کار,طرح کسب و کار جعبه فلزی دانلود فایل طرح توجیهی تولید جعبه فلزی دانلود فایل…

  • مته طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    catia,solidworks,دانلود پروژه سالیدورک,دانلود پروژه کتیا,دانلود پروژه نقشه کشی صنعتی,طراحی صنعتی,مته,مته در سالیدورک,مته در کتیا,مته سالیدورک,مته کتیا,مکانیک,نقشه اجرایی,نقشه کشی صنعتی دانلود فایل مته طراحی شده در سالیدورک و کتیا دانلود فایل توضیحات:مته طراحی شده در سالیدورک و کتیاقابل مشاهده در CATIA – SOLIDWORKS – NX…

  • پاورپوینت اخلاق در مشاوره با کودکان

    پاورپوینت اخلاق در مشاوره با کودکان برچسب ها: مشاوره اخلاق در مشاورهمشاوره کودکاندانلود اسلایددانلود پاورپوینتخرید فایلمشاوره کودکاخلاق مشاوراخلاق در مشاوره کودک رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اخلاق در مشاوره با کودکان دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم…

  • خلاصه کتاب آیین دادرسی مدنی 2 ( عبدالله شمس ) + تست

    آیین دادرسی مدنی,آیین دادرسی مدنی جلد 2,پیام نور,جزوات پیام نور,جزوه آیین دادرسی مدنی,جزوه آیین دادرسی مدنی 2,حقوق,خلاصه کتاب,دانشگاه پیام نور,دانلود خلاصه,دکتر شمس,دکتر عبدالله شمس,عبدالله شمس,عبداله شمس,نمونه سوال آیین دادرسی مدنی دانلود فایل خلاصه کتاب آیین دادرسی مدنی 2 ( عبدالله…

  • تحلیل مدرسه معماری کوپر یونیون نیویورک

    تحلیل مدرسه معماری کوپر یونیون نیویورک برچسب ها: تحلیل مدرسه معماری کوپر یونیون نیویورکبررسی معماری مدرسه معماری کوپر یونیون نیویورکپلان پمدرسه معماری کوپر یونیون نیویورک مدرسه معماری کوپر یونیون نیویورکتحلیل مدرسه معماریپلان مدرسه معمارینمونه موردی خارجی مدرسه معماریمدرسه معماری رفتن…

  • گزارش تخصصی ترغیب کردن دانش آموزان به یادگیری درس کار و فناوری با روش های مناسب

    گزارش تخصصی ترغیب کردن دانش آموزان به یادگیری درس کار و فناوری با روش های مناسب برچسب ها: دانش آموزکار و فناوریتقویت یادگیری یادگیری درس کار و فناوریاقدام پژوهشی یادگیری درس کار و فناوری رفتن به سایت اصلی گزارش تخصصی…

  • تحقیق شبیه سازی سیستم آموزشگاه کانون قلم چی با دلفی و Access

    Access,Delphi,برنامه دلفی,برنامه دلفی سیستم آموزش,پایان نامه کامپیوتر,پروژه اکسس,پروژه مهندسی کامپیوتر,دانلود پایان نامه,سورس کد,سیستم ثبت نام آموزشگاه,سیستم قلم چی,شبیه سازی آموزشگاه قلم چی,شبیه سازی سیستم آموزش,شبیه سازی سیستم ثبت نام دانلود فایل تحقیق شبیه سازی سیستم آموزشگاه کانون قلم چی با…

  • پاورپوینت درس نهم علوم تجربی پنجم ابتدایی (کارها آسان می شود 2)

    پاورپوینت علوم پنجم,پاورپوینت کارها آسان می شود,خرید فایل,دانلود پاورپوینت,دانلود فایل,درس نهم علوم پنجم,درس9 علوم پنجم,علوم تجربی پایه پنجم,علوم تجربی پنجم,فرافایل,فروش فایل,فروشگاه ساز فرافایل,کارها آسان می شود 2 دانلود فایل پاورپوینت درس نهم علوم تجربی پنجم ابتدایی (کارها آسان می شود…

  • مجموعه مقالات مدیریت دانش- بخش سوم

    مجموعه مقالات مدیریت دانش- بخش سوم برچسب ها: اقتصاد مقاومتی مدل تعالی سازمانی راهبرد مدیریت دانش عوامل کلیدی موفقیت در سیستم مدیریت دانش اقتصاد دانش بنیان دانش ضمنی استراتژی دانش استراتژی مدیریت دانش تحلیل عاملی تائیدی تجزیه و تحلیل تشخیصی…

  • پاورپوینت الگوهای اتمی ( واقعیت اتم )

    الگوهای اتمی,خرید و فروش فایل,دانلود پاورپوینت,دانلود رایگان,دانلود فایل,سطوح انرژی و طیف ها,فروشگاه فایل,مدل اتمی بوهر,مدل اتمی تامسون,مدل اتمی راترفورد,مشاهدات آزمایش رادرفورد,واقعیت اتم دانلود فایل پاورپوینت الگوهای اتمی ( واقعیت اتم ) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت الگوهای اتمی ( واقعیت اتم )…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان خلخال

    GIS,بخش های خلخال,بخش های شهرستان خلخال,دانلود شیپ فایل,دانلود شیپ فایل خلخال,دانلود نقشه,دانلود نقشه خلخال,شهرستان خلخال,شیپ فایل,شیپ فایل خلخال,فایل جی آی اس,نقشه GIS,نقشه بخش های خلخال,نقشه جی آی اس دانلود فایل دانلود نقشه بخش های شهرستان خلخال دانلود فایل بخش های…

  • پاورپوینت (اسلاید) مدیریت مداخلات

    انتخاب نوع مداخله,انواع مداخلات,انواع مداخلات( کامینگز و اورلی ),دانلود پاورپوینت,طبقه‌بندی مداخلات,عوامل مؤثر بر مداخلات,گروههای آموزشی یا گروههای T,مداخلات مربوط به فرآیندهای انسانی,مدیریت تنوع,مدیریت مداخلات,معیارهای طبقه‌بندی مداخلات دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) مدیریت مداخلات دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع "مدیریت…

  • نقش سیاست خارجی در حمایت از اهداف اقتصادی با تأکید بر اقتصاد مقاومتی

    اقتصاد مقاومتی,اهداف اقتصادی,تحلیل رفتار سیاست خارجی,تفاوت سیاست داخلی و خارجی,توسعه اقتصادی,سازمان های تصمیم گیرنده در سیاست خارجی,سیاست خارجی,سیاست خارجی عمل گرایانه,فرافایل,مدل واقع گرایی کلاسیک دانلود فایل نقش سیاست خارجی در حمایت از اهداف اقتصادی با تأکید بر اقتصاد مقاومتی دانلود…

  • پاورپوینت سقف کوبیاکس (Cobiax)

    cobiax,اصول طراحی کوبیاکس,تاریخچه کوبیاکس,دال تخت کوبیاکس,دانلود پاورپوینت,روش اجرای کوبیاکس,سقف cobiax,سقف دال ۲ طرفه,سقف سازه ای,سقف کوبیاکس,کوبیاکس,کوبیاکس چیست,مزایای فنی سیستم کوبیاکس,مزایای معماری سیستم کوبیاکس,مفهوم کوبیاکس دانلود فایل پاورپوینت سقف کوبیاکس (Cobiax) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت سقف کوبیاکس (Cobiax)، در حجم 22 اسلاید.…

  • قالب پاورپوینت زیبا (مذهبی)

    قالب پاورپوینت زیبا (مذهبی) برچسب ها: قالب پاور تم مذهبیتم مهدویپاورپوینت مذهبیپاورپوینت مهدویدانلود تم پاورپوینتدانلود تم اسلاید رفتن به سایت اصلی قالب پاورپوینت زیبا (مذهبی) دسته بندي : وب و برنامه نویسی » گوناگون جزئیات و دریافت توضیحات:قالب پاورپوینت زیبا…

  • جزوه راهنمای گام به گام طراحی سازه های بتن آرمه 1

    بتن 1,بتن آرمه,جزوه بتن آرمه,دانلود جزوه,سازه های بتن آرمه,طراحی اعضا تحت برش,طراحی اعضا تحت پیچش,طراحی اعضا تحت خمش,طراحی اعضای تحت کشش,طراحی سازه,طراحی سازه های بتن مسلح,طراحی گام به گام,مبحث نهم ویرایش 92,مهندسی عمران دانلود فایل جزوه راهنمای گام به گام…

  • پاورپوینت سرگذشت دانه ها - علوم دوم ابتدایی

    پاورپوینت سرگذشت دانه ها - علوم دوم ابتدایی برچسب ها: علوم تجربیسفر دانه هاعلوم پایه دوم ابتداییعلوم دوم دبستاندانلود پاورپوینتدانلود اسلایدعلوم سوم دبستانبهترین همکاری در فروشهمکاری در فروش فایلفرافایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت سرگذشت دانه ها - علوم دوم…

  • پاورپوینت (اسلاید) بقعه شیخ صفی الدین اردبیلی + فیلم

    بقعه شیخ صفی الدین اردبیلی,پاورپوینت بقعه شیخ صفی الدین اردبیلی,پاورپوینت مسجد شیخ صفی الدین اردبیلی,پروژه بقعه شیخ صفی الدین اردبیلی,پروژه مسجد شیخ صفی الدین اردبیلی,دانلود پاورپوین,شیخ صفی الدین,مسجد شیخ صفی الدین,مسجد شیخ صفی الدین اردبیلی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) بقعه…

  • طرح برچسب گلاب طراحی شده با فتوشاپ

    طرح برچسب گلاب طراحی شده با فتوشاپ برچسب ها: مارک گلاب لیبل گلاب psd لیبل گلاب برچسب گلاب برچسب عرقیات گیاهی لیبل عرقیات برچسب عرقیات psd عرقیاتخرید برچسبخرید لیبلفایل های لایه باز برچسب رفتن به سایت اصلی طرح برچسب گلاب…

  • پاورپوینت مقاوم سازی ستون بتنی با پیش تنیدگی

    پاورپوینت پیش تنیدگی,پیش تنیدگی,پیش تنیدگی ستون بتنی,دانلود پاورپوینت,سازه بتنی پس کشیده,سازه های بتنی پیش تنیده,ستون بتنی مستطیلی,ستون مستطیلی با پیش تنیدگی,مقاوم سازی برشی ستون بتنی,مقاوم سازی ستون بتنی,مقاوم سازی ستون بتنی با پیش تنیدگی دانلود فایل پاورپوینت مقاوم سازی ستون…