پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • پاورپوینت ايمني در برق(جايگاه ايمني و پيشگيري از حوادث)

    پاورپوینت ايمني در برق(جايگاه ايمني و پيشگيري از حوادث) برچسب ها: ایمنی برق hseحفاظت و ایمنی در برقایمنی در برق pdfایمنی در برق ساختمانایمنی در برق pptتحقیق در مورد ایمنی در برقایمنی در برق چیستقوانین ایمنی در برق رفتن به…

  • تحلیل مرکز فرهنگی نانهای چین

    تحلیل مرکز فرهنگی نانهای چین برچسب ها: تحلیل مرکز فرهنگی نانهای چینبررسی معماری مرکز فرهنگی نانهای چینپلان مرکز فرهنگی نانهای چینمرکز فرهنگی نانهای چیننمونه موردی خارجی مرکز فرهنگیپلان مرکز فرهنگیتحلیل مرکز فرهنگیمرکز فرهنگی رفتن به سایت اصلی تحلیل مرکز فرهنگی…

  • برنامه سی شارپ(#C) تبديل عكس رنگي به سياه و سفيد

    CSharp,برنامه اغییر رنگ سی شارپ,برنامه نويسي سي شارپ,تبديل عكس رنگي به سياه و سفيد سي شارپ,تبدیل عکس,تغییر رنگ,سی شارپ,عكس رنگي به سياه و سفيد سي شارپ,کد سی شارپ,کدنویسی,کدنویسی با سی شارپ دانلود فایل برنامه سی شارپ(#C) تبديل عكس رنگي به…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان ساوجبلاغ

    GIS,بخش های ساوجبلاغ,بخش های شهرستان ساوجبلاغ,دانلود شیپ فایل,دانلود شیپ فایل ساوجبلاغ,دانلود نقشه,دانلود نقشه ساوجبلاغ,شهرستان ساوجبلاغ,شیپ فایل,شیپ فایل ساوجبلاغ,فایل جی آی اس,نقشه GIS,نقشه بخش های ساوجبلاغ,نقشه جی آی اس دانلود فایل دانلود نقشه بخش های شهرستان ساوجبلاغ دانلود فایل بخش های…

  • طرح لیبل عرقیات عرق رازیانه

    طرح لیبل عرقیات عرق رازیانه برچسب ها: طرح لایه باز رازیانه برچسب رازیانه طرح لایه باز گلاب psd برچسب عرقیات گیاهی لیبل رازیانهطرح لایه باز عرقیات گیاهی label طرح زیبای لایه باز برچسب عرقیات رفتن به سایت اصلی طرح لیبل…

  • تحقیق عوامل رفع مسئولیت کیفری در فقه و حقوق جزاء

    پایان نامه رشته فقه,حقوق اسلامی,دانلود پایان نانه,رفع مسئولیت کیفری,عوامل رافع مسئولیت کیفری,عوامل رفع مسئولیت کیفری در فقه,مسئولیت اخلاقی,مسئولیت جزایی اطفال,مسئولیت در فقه,مسئولیت کیفری,مفاهیم مسئولیت,مفاهیم مسئولیت کیفری دانلود فایل تحقیق عوامل رفع مسئولیت کیفری در فقه و حقوق جزاء دانلود فایل…

  • پاورپوینت معماری خاک

    پاورپوینت,خاک,معماری دانلود فایل پاورپوینت معماری خاک دانلود فایل دانلود پاورپوینت معماری خاک 91 اسلاید فهرست مطالب:بخش اول :سنتهای تاریخی و مردمی معماری با خاکمراسم اولین بلوکهای گلی بر سر ستونهای فرعونی معبد مون تو در تود مصرمقبره های گورستان بگورات…

  • طرح لایه باز عرقیات گیاهی: عرق نعنا (psd)

    طرح لایه باز عرقیات گیاهی: عرق نعنا (psd) برچسب ها: طرح لایه باز برچسب عرق نعنا قالب دار لیبل نعنابرچسب عرق نعنا لیبل عرق نعناع طرح لایه باز عرق نعناعطرح لایه باز برچسب عرق نعناععرق نعناpsdpsd عرق نعنافرافایلخرید فایل رفتن…

  • پرسشنامه نگرش استادان به يادگيري الكترونيكي

    ارزیابی نگرش استادان,پرسشنامه,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه نگرش استادان,پرسشنامه یادگیری الکترونیکی,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش نگرش استادان,نگرش استادان,نگرش استادان به يادگيري الكترونيكي,يادگيري الكترونيكي دانلود فایل پرسشنامه نگرش استادان به يادگيري الكترونيكي دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه نگرش استادان به يادگيري الكترونيكي، در قالب فایل Word، شامل…

  • پاورپونت (اسلاید) نرم افزارهای متن باز

    linux,MIS,open source,pptx,پاورپوینت نرم افزار متن باز,دانلود پاورپوینت,سیستمهای اطلاعاتی,لینوکس,مدیریت سیستمهای اطلاعاتی,مزایای نرم افزار متن باز,معایب نرم افزار متن باز,نرم افزار اپن سورس,نرم افزار متن باز چیست,نرم افزارهای متن باز دانلود فایل پاورپونت (اسلاید) نرم افزارهای متن باز دانلود فایل توضیحات:ارائه کلاسی…

  • دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان اردبیل

    دانلود نقشه ی شهرستان های استان اردبیل,شیپ فایل شهرستان های استان اردبیل,لایه جی آی اسی شهرستان های استان اردبیل,نقشه شهرستان های استان اردبیل دانلود فایل دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان اردبیل دانلود فایل لایه جی آی اسی شهرستان های استان…

  • پاورپوینت آشنایی با خط تولید کاشی و سرامیک

    ppt,آشنایی با تولید سرامیک,آشنایی با تولید کاشی,آشنایی با خط تولید کاشی و سرامیک,پاورپوینت,پاورپوینت سرامیک,پاورپوینت کاشی,تولید سرامیک,تولید کاشی,خط تولید سرامیک,خط تولید کاشی,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت کاشی و سرامیک,سرامیک,کاشی دانلود فایل پاورپوینت آشنایی با خط تولید کاشی و سرامیک دانلود فایل توضیحات: پاورپوینت آشنایی…

  • کتاب كسب درآمد اينترنتي در منزل

    بازاریابی اینترنتی,جزوه کسب درآمد از اینترنت,خوداشتغالی,دانلود فایل های اموزشی,فروشگاه فرافایل,كسب درآمد اينترنتي,کار اینترنتی,کار در منزل,کتاب كسب درآمد اينترنتي,کسب درآمد از اینترنت,کسب درآمد در منزل,کسب و کار اینترنتی دانلود فایل کتاب كسب درآمد اينترنتي در منزل دانلود فایل به نام خداوند…

  • بروشور آشنایی با شغل دندانپزشکی

    آشنایی با شغل دندانپزشکی,بازار کار,بازار کار دندانپزشکی,بروشور,بروشور شغل دندانپزشک,بروشور معرفی شغل,بروشور معرفی شغل دندانپزشکی,دنداپزشک,دندانپزشکی,دندانپزشکی چیست,دندانساز,دندانسازی,رشته دندانپ,شغل دندانپزشک,معرفی شغل,وظایف دندانپزشک دانلود فایل بروشور آشنایی با شغل دندانپزشکی دانلود فایل توضیحات:بروشور آماده معرفی شغل دندانپزشکی، در قالب فایل word و قالب ویرایش.…

  • پاورپوینت پیش بینی عددی وضع هوا

    پاورپوینت پیش بینی عددی وضع هوا برچسب ها: مدل پیش بینی عددی وضع هواپیش بینی وضع بارشی 384ساعت آیندهپیش بینی وضع بارش دو هفته آيندهپیش بینی وضع هوا دو هفته آیندهپیش بینی بارش تجمعی برفهواشناسی کازرونپیش بینی وضع بارشی 168ساعت…

  • پاورپوینت چالش های اساسی توسعه ملی و روندهای جهانی

    پاورپوینت چالش های اساسی توسعه ملی و روندهای جهانی برچسب ها: روندهای جهانیتوسعه اقتصادیمدیریت راهبردیجهش صادراتیچالش های اساسیتوسعه ملی و روندهای جهانیدانلود پاورپوینتدانلود اسلایددانلود تحقیق رفتن به سایت اصلی پاورپوینت چالش های اساسی توسعه ملی و روندهای جهانی دسته بندي…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان قیر و کارزین

    دانلودشیپ فایل,شهرستان قیر و کارزین,شیپ فایل قیر و کارزین,شیپ فایل محدوده سیاسی,شیپ فایل مرز شهرستان قیر و کارزین,قیر و کارزین,لایه محدوده سیاسی,لایه مرز شهرستان قیر و کارزین,نقشه محدوده سیاسی,نقشه مرز شهرستان قیر و کارزین دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز…

  • پرسشنامه استاندارد رضایت زناشویی ( هودسن )

    ارزیابی رضایت زناشویی,اندازه گیری رضایت زناشویی,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه رضایت زناشویی,پرسشنامه رضایت زناشویی هودسن,دانلود پرسشنامه,رضایت زناشویی,رضایت زناشویی هودسن,سنجش رضایت زناشویی,شاخص رضایت زناشویی,مقیاس رضایت زناشویی,هودسن دانلود فایل پرسشنامه استاندارد رضایت زناشویی ( هودسن ) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد رضایت زناشویی، تالیف هودسن، در…

  • طرح درس سالانه

    طرح درس سالانه برچسب ها: طرح درسطرح سالانهطرحدرسسالانهطرح درس سالدرس سالطرح تدریسطرح درس معلمروش تدریستدریسبرنامهبرنامه سالبرنامه سالانهبرنامه تدریس سالانهدرس سالانهچهارمابتداییطرح درس ابتداییطرح درس دبستانچهارم ابتداییچهارم دبستا رفتن به سایت اصلی طرح درس سالانه دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات…

  • پاورپوینت درس 7 دینی دهم

    پاورپوینت درس 7 دینی دهم برچسب ها: پاوردرسپاورپوینت درسیپاورپوینت درس7دینی دهمپاورپوینت درس7دینی دهم تجربیپاورپوینت درس7دینی دهم ریاضیپاورپوینت درس7دینی دهم انسانیدرس7پاورپوینت فرجام کارپاورپوینت درس فرجام کاردرس7دینی دهمپاوردرس7علی خضری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت درس 7 دینی دهم دسته بندي : علوم…

  • مقاله نقش کارآفرینی در تثبیت توسعه پایدار

    انواع کارآفرینی اجتماعی,بحث و نتیجه گیری,پایداری,توسعه,توسعه پایدار,دانلود پروژه,دانلود مقاله,عوامل حياتي,فرافایل,فرهنگ,کارآفرینی,کارآفرینی اجتماعی,موفقيت در کارآفريني اجتماعي,واحدهای تولیدی,یافته ها و نتایج دانلود فایل مقاله نقش کارآفرینی در تثبیت توسعه پایدار دانلود فایل توضیحات:مقاله بررسی نقش کارآفرینی در تثبیت توسعه پایدار، در قالب فایل…

  • پرورش زنبور عسل 1 (همراه با عکس)

    اهمیت پرورش زنبور عسل,پرورش زنبور,پرورش زنبور عسل,پنجره ملکه,تحقیق زنبور عسل,تفاوت زنبور نر,جفت گیری ملکه,خرید فایل,غدد زنبور عسل,فایل زنبور عسل,فرافایل,فروش فایل,کارگر و ملکه,مراحل زندگی زنبور عسل,نکات کاربردی پرورش,وظایف زنبور عسل دانلود فایل پرورش زنبور عسل 1 (همراه با عکس) دانلود فایل…

  • دانلود نقشه شهرهای استان خراسان شمالی

    دانلود نقشه شهرهای استان خراسان شمالی,شیپ فایل شهرهای استان خراسان شمالی,شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان خراسان شمالی,لایه جی آی اسی شهرهای استان خراسان شمالی,نقشه شهرهای استان خراسان شمالی دانلود فایل دانلود نقشه شهرهای استان خراسان شمالی دانلود فایل شیپ…

  • گزارش کارآموزی عمران؛ احداث ساختمان در اصفهان

    اجراي سقف ساختمان,اجراي فنداسيون,برپايي اسكلت فلزي,پروژه عمران,تيرچه و بلوك,دانلود کارآموزی خاك برداري,ساخت تير و ستون از ورق,کارآموزی احداث ساختمان,کارورزی خاك برداري,گزارش کارآموزی,نصب صفحات زير ستون دانلود فایل گزارش کارآموزی عمران؛ احداث ساختمان در اصفهان دانلود فایل توضیحات: گزارش کارآموزی عمران؛…

  • پرسشنامه مسئولیت اجتماعی

    پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه علوم اجتماعی,پرسشنامه مسئولیت,تعهد به برنامه های محیط زیست,تعهد به جامعه,تعهد به قوانین و مقررات,تعهد به کارکنان,تعهد به مشتریان,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,دانلود پرسشنامه مسئولیت,مسئولیت اجتماعی دانلود فایل پرسشنامه مسئولیت اجتماعی دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه مسئولیت اجتماعی، در قالب فایل word،…

  • تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word)

    AHP,TOPSIS,ارزیابی عملکرد,ارزیابی عملکرد با bsc,تاپسیس,تحقیق ارزیابی عملکرد,تحقیق صنایع,تحقیق کارشناسی ارشد,تحقیق مدیریت,دانلود پایان نامه,دانلود تحقیق word,فرافایل,فرایند تحلیل سلسله مراتبی,کارت امتیازی متوازن دانلود فایل تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word) دانلود فایل توضیحات:تحقیق رشته مدیریت با موضوع…

  • جزوه درس الکترونیک 2 (دکتر جلالی)

    الکترونیک 2,جزوه الکترونیک 2,جزوه الکترونیک دانشگاه شهید بهشتی,جزوه الکترونیک دکتر جلالی,دانشگاه شهید بهشتی,دانلود جزوه الکترونیک,دانلود جزوه الکترونیک 2 جلالی,دانلود جزوه الکترونیک جلالی,دانلود جزوه الکترونیک شهید بهشتی,درس الکت,دکتر جلالی دانلود فایل جزوه درس الکترونیک 2 (دکتر جلالی) دانلود فایل توضیحات:جزوه درس…

  • پاورپوینت آشنایی با چاه ارت، الزامات آتش نشانی در ساختمان، رایزرهای خشک و اداکتور

    پاورپوینت آشنایی با چاه ارت، الزامات آتش نشانی در ساختمان، رایزرهای خشک و اداکتور برچسب ها: پاورپوینت آشنایی با چاه ارتالزامات آتش نشانی در ساختمانرایزرهای خشک و اداکتور پاورپوینت چاه ارتپاورپوینت الزامات آتش نشانی در ساختمانپاورپوینت رایزرهای تر و خشکراداکتور…

  • اندیشه های شهرسازی با رویکرد اسلامی

    اندیشه های شهرسازی با رویکرد اسلامی برچسب ها: بافت های دارای ارزششهرسازی اسلامیبافت های کهنمدیریت بافت های تاریخی رفتن به سایت اصلی اندیشه های شهرسازی با رویکرد اسلامی دسته بندي : علوم انسانی » برنامه ریزی شهری جزئیات و دریافت…

  • پرسشنامه شكست هاي شناختي شغلي

    ارزیابی شکست های شناختی,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد شكستهاي شناختي شغلي,پرسشنامه شكستهاي شناختي,پرسشنامه مدیریت,خطاهای شناختی,خطای شناختی,دانلو پرسشنامه استاندارد,دانلود پرسشنامه,شكستهاي شناختي شغلي,شکست های شناختی در محیط کار دانلود فایل پرسشنامه شكست هاي شناختي شغلي دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه شكست هاي شناختي شغلي، در قالب…

  • پاورپوینت برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)

    ERP,ERP چیست,اجزای سیستم ERP,پاورپوینت ERP,پاورپوینت برنامه ریزی منابع سازمان,پیاده سازی ERP,تعریف ERP,تفاوت ERP و بانک اطلاعاتی,دانلود پاورپوینت,سیر تکاملی سیستم ERP,فرایند شکل گیری سیستم ERP,فواید بکارگیری ERP,ماژول های ERP,معایب ERP دانلود فایل پاورپوینت برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت (اسلاید) گردشگری مذهبی ایران

    آرامگاه میر رضی الدین,اقتصاد گردشگری,تویسرکان,دانلود پاورپوینت,زنجان,عوامل موثر بر گردشگری مذهبی,گردشگری مذهبی,گردشگری مذهبی ایران,مسجد الجواد (ع) تهران,مسجد جامع جاجرم,مقبره حسام الدین چلپی اوغلو,مقبره و خانقاه حسام الدین چلپی اوغلو دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) گردشگری مذهبی ایران دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت گردشگری مذهبی ایران،…

  • جزوه حقوق مدنی 4

    جزوه حقوق مدنی 4 برچسب ها: دانلود جزوه حقوق مدنی 4دانلود جزوه مدنی 4دانلود جزوه مدنیدانلود جزوه حقوق مدنیدانلود جزوه حسین زادهجزوه حسین زادهمجید حسین زادهدانلود جزوات رشته حقوقدانلود جزوان دکتر حسین زادهدانلود جزوه مدنی 4جزوه مدنی 4 حسین زادهجزوه…

  • پاورپوینت برنامه ریزی منطقه ای در آلمان

    پاورپوینت برنامه ریزی منطقه ای در آلمان برچسب ها: برنامه ریزی منطقه ایآلمانبرنامه ریزی فضایِیسیستم و سطوح برنامه ریزی فضاییبرنامه ریزی کالبدی فضایی و منطقه ایپایه های حقوقی برنامه ریزی فضایی درآلمانتمرکز غیر متمرکزشبکه های شهری آلمانجهت گیری های برنامه…

  • پاورپوینت فرم بنا در تنظیم شرایط محیطی

    پاورپوینت فرم بنا در تنظیم شرایط محیطی برچسب ها: دانلود پاورپوینتفرم بنا تنظیم شرایط محیطی فرم بنا در تنظیم شرایط محیطی اقلیم و معماریاقلیم سرد کوهستانیاقلیم گرم و خشکاقلیم معتدل و مرطوباقلیم گرم و مرطوبپاورپوینت فرم بنا در اقلیم هاپاورپوینت…