پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان کرمان

    دانلود نقشه ی شهرستان های استان کرمان,شیپ فایل شهرستان های استان کرمان,لایه جی آی اسی شهرستان های استان کرمان,نقشه شهرستان های استان کرمان دانلود فایل دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان کرمان دانلود فایل لایه جی آی اسی شهرستان های استان…

  • پاورپوینت بررسی سه پارک معروف جهان: سنترال پارک نیویورک، ریجنت پارک لندن و هاید پارک لندن

    پارک مرکزی نیویورک,پارک های جهان,پاورپوینت پارک مرکزی,پاورپوینت پارک ها,پاورپوینت ریجنت پارک,پاورپوینت شهرسازی,پاورپوینت معماری,پاورپوینت هاید پارک,پروژه معماری,دانلود پاورپوینت,رشته معماری,ریجنت پارک لندن,فضای سبز,هاید پارک لندن دانلود فایل پاورپوینت بررسی سه پارک معروف جهان: سنترال پارک نیویورک، ریجنت پارک لندن و هاید پارک…

  • پاورپوینت گرم کردن بدن قبل از ورزش تیراندازی

    پاورپوینت گرم کردن بدن قبل از ورزش تیراندازی برچسب ها: گرم کردن قبل از تیراندازی حرکات کششی قبل از تیراندازیتیراندازیگرم کردندانلود اسلایددانلود پاورپوینت ورزش تیراندازیپروژه تیراندازیتحقیق تربیت بدنیپاور تربیت بدنیپروژه ورزش رفتن به سایت اصلی پاورپوینت گرم کردن بدن قبل…

  • پاورپوینت (اسلاید) محیط زیست شهری

    آلودگی هوا و صدا,اخلاق زیست محیطی,پاورپوینت محیط زیست,پاورپوینت محیط زیست شهری,تحقیق محیط زیست شهری,جاپای بوم شناختی,دانلود پاورپوینت,درباره محیط,رشد جمعیت,زیست بوم گرایی,شهرنشینی,محیط زیست,محیط زیست انسانی,محیط زیست شهری,مواد زائد جامد دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) محیط زیست شهری دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی…

  • : آشنایی با spss

    : آشنایی با spss برچسب ها: SPSS نرم افزار آمار آلفا داده ارزیابی توصیف واریانس انحراف معیار میانه صدک متغیر گرد کردن نمودار مستطیلی نمودار ستونی متغیر وابسته متغیر مستقل پرسشنامه اعتبار آلفای کرونباخ تست تست مجدد علوم اجتماعی رفتن…

  • طرح لایه باز برچسب گلاب قالب دار

    برچسب عرقیات گیاهی,برچسب گلاب قالب دار,خرید فایل,دانلود رایگان,دانلود فایل,طرح برچسب گلاب قالب دار,طرح لایه باز عرقیات گیاهی,طرح های برچسب عرقیات,همکاری در فروش دانلود فایل طرح لایه باز برچسب گلاب قالب دار دانلود فایل توضیحات :طرح لایه باز برچسب گلاب قالب…

  • پاورپوینت درس1استان شناسی تهران دهم (رایگان)

    پاورپوینت درس1استان شناسی تهران دهم (رایگان) برچسب ها: پاوردرس1استان شناسی تهرانپاورپوینت درس1استان شناسی تهران دهم پاورپوینت درس1استان شناسی تهران دهم تجربیپاورپوینت درس1استان شناسی تهران دهم ریاضی پاورپوینت درس1استان شناسی تهران درس1استان شناسی تهران دهم درس1استان شناسی تهراناستان شناسی رفتن به…

  • پرسشنامه تجربه های اوج (70 ماده ای)

    70 ماده ای,ارزیابی تجارب اوج,پرسشنامه ارزیابی تجارب,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد تجربه های اوج,پرسشنامه تجارب,پرسشنامه تجربه های اوج,تجارب اوج,تجربه های اوج,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش تجارب اوج,مقیاس تجارب اوج دانلود فایل پرسشنامه تجربه های اوج (70 ماده ای) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه تجربه های…

  • پرورش زنبور عسل 1 (همراه با عکس)

    اهمیت پرورش زنبور عسل,پرورش زنبور,پرورش زنبور عسل,پنجره ملکه,تحقیق زنبور عسل,تفاوت زنبور نر,جفت گیری ملکه,خرید فایل,غدد زنبور عسل,فایل زنبور عسل,فرافایل,فروش فایل,کارگر و ملکه,مراحل زندگی زنبور عسل,نکات کاربردی پرورش,وظایف زنبور عسل دانلود فایل پرورش زنبور عسل 1 (همراه با عکس) دانلود فایل…

  • تحقیق اصول الکتروشیمیایی خوردگی

    اصول الکتروشیمیایی خوردگی,الکترود هیدروژن,انتقال الکترولیتی,پایان نامه متالورژی,پتانسیل استاندارد الکترود,پروژه مهندسی مواد,تحقیق سرامیک,خوردگی فلزات,دانلود پایان نامه,قانون های فارادی,معادله نرنست,مهندسی مواد,نظریه محلول های غلیظ تر دانلود فایل تحقیق اصول الکتروشیمیایی خوردگی دانلود فایل توضیحات:پروژه رشته مهندسی مواد گرایش سرامیک با موضوع  اصول…

  • پاورپوینت اقلیم سرد و کوهستانی

    پاورپوینت اقلیم سرد و کوهستانی برچسب ها: اقلیممحل قرارگیری روستاشرایط اقلیمیفرم بناها خصوصیات کلی فرم در نواحی سرد و کوهستانیویژگی های معماریمنظور از شرایط آسایش انسانمدل زیست اقلیم ماهانیمدل زیست اقلیم گیونیمدل زیست اقلیم اولگیمدل زیست اقلیم اوانزسنجش آسایش دمای…

  • پرسشنامه انسجام درونی

    ارزیابی انسجام درونی,انسجام درونی,انسجام درونی افراد,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد انسجام درونی,پرسشنامه انسجام,پرسشنامه انسجام درونی,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش انسجام درونی,قابل درك بودن وقاي,مقیاس انسجام درونی دانلود فایل پرسشنامه انسجام درونی دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه انسجام درونی، در قالب فایل word، شامل 50 گویه،…

  • جزوه + فیلم آموزش کامل درس پنجم عربی پایه هشتم (الصداقة: دوستی)

    جزوه عربی کنکور,جزوه عربی هشتم,جزوه کامل عربی هشتم,جزوه کامل عربی یازدهم دبیرستان,درس پنجم عربی هشتم,درس5 عربی هشتم,عربی پایه هشتم,عربی دوم دبیرستان برای کنکور,فیلم آموزشی عربی هشتم,فیلم عربی هشتم,قواعد عربی 2 برای کنکور,ویدئوی عربی هشتم دانلود فایل جزوه + فیلم آموزش…

  • تاثیر آموزش CPR و AED بر نگرش های خود ادراکی مسئولان مراقبت های پزشکی در انجام فرایند احیاء

    CPR چیست,آموزش AED,آموزش CPR,احیای قلبی,احیای قلبی ریوی,ایست قلبی,بیمارستان,پرستاری,تنفس مصنوعی,دانلود مقاله ترجمه شده,فرایند احیاء,مراقبت پزشکی,مسئول مراقبت پزشکی,مقاله پرستاری,مقاله ترجمه شده پزشکی,نگرش های خود ادراکی دانلود فایل تاثیر آموزش CPR و AED بر نگرش های خود ادراکی مسئولان مراقبت های پزشکی در…

  • تحقیق آمار بررسي وزن دانش آموزان پایه دوم دبیرستان

    آمار بررسی وزن,آمار وزن دانش آموز,بررسي وزن در محله گلزار,بررسی وزن دانش آموزان,پایه دوم دبیرستان,پروژه آماده آمار,پروژه آمار,پروژه آمار وزن,تحقیق آماده,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,فرافایل,محله گلز,وزن دانش آموزان,وزن دانش آموزان دبیرستان دانلود فایل تحقیق آمار بررسي وزن دانش آموزان پایه دوم دبیرستان…

  • پاورپوینت شاخص گذاریRDF

    پاورپوینت شاخص گذاریRDF برچسب ها: شاخص گذاریRDF شمای شاخص گذاری مبتنی بر ساختار گرافی RDFسیستم های ذخیره سازی شاخص های RDF رفتن به سایت اصلی پاورپوینت شاخص گذاریRDF دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک و مخابرات جزئیات…

  • تحقیق بررسی عوامل موثر بر چگونگی نگرش جوانان نسبت به پایبندی به مراسم دینی

    word,بحران هویت,پایان نامه,پایان نامه علوم اجتماعی,پایان نامه کارشناسی ارشد,پایبندی به مراسم دینی,پروژه علوم اجتماعی,پژوهشگری,دانلود پایان نامه,رشته پژوهشگری,علوم اجتماعی,مارکس,نگرش جوانان نسبت به پایبندی به مراسم دینی,هانتینگتون دانلود فایل تحقیق بررسی عوامل موثر بر چگونگی نگرش جوانان نسبت به پایبندی به مراسم…

  • آموزش تصویری تایپ 10 انگشتی فارسی

    آموزش تایپ,آموزش تایپ 10 انگشتی,آموزش تایپ 10 انگشتی فارسی,آموزش تایپ سریع,آموزش تایپ فارسی,آموزش تصویری تایپ,تایپ 10 انگشتی,تایپ دو انگشتی,تایپ سریع فارسی,تایپ فارسی,تایپ فارسی با 10 انگشت,تایپ فارسی سریع,دانلود آموزش تایپ دانلود فایل آموزش تصویری تایپ 10 انگشتی فارسی دانلود فایل…

  • پرسشنامه ناپیروی تكانشی

    ارزیابی ناپیروی تكانشی,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد ناپیروی تكانشی,پرسشنامه سنجش ناپیروی تكانشی,پرسشنامه ناپیروی تكانشی,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش ناپیروی تكانشی,فرافایل,مقیاس ناپیروی تكانشی,ناپیروی تكانشی دانلود فایل پرسشنامه ناپیروی تكانشی دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد ناپیروی تكانشی، در قالب فایل word و در 2 صفحه، شامل…

  • پاورپوینت سنگ ها، سخره ها و خصوصیات آنها

    پاورپوینت سنگ ها، سخره ها و خصوصیات آنها برچسب ها: طبقه بندی سنگ هاتحقیق در مورد انواع سنگ هاتفاوت سنگ هاانشا در مورد سنگ هاانواع سنگ ها و کاربرد انهاسنگ چیستمعرفی انواع سنگ هانام انواع سنگ ها رفتن به سایت…

  • پاورپوینت فصل پنجم کتاب مدیریت استراتژیک پیشرفته پیام نور

    استراتژی,استراتژی پیشرفته,استراتژی فیدا,استراتژیک پیشرفته,استراتژیک پیشرفته پیام نور,دانلود پاورپوینت,رضا رسولی,علی صالحی,فرافای,فصل پنجم,ماتریس ارزیابی,مدیریت,مدیریت استراتژیک,مدیریت استراتژیک پیشرفته دانلود فایل پاورپوینت فصل پنجم کتاب مدیریت استراتژیک پیشرفته پیام نور دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت فصل پنجم کتاب مدیریت استراتژیک پیشرفته پیام نور تالیف رضا رسولی…

  • پاورپوینت استئوپروزیس

    پاورپوینت استئوپروزیس برچسب ها: درمان قطعی پوکی استخوانعوامل پوکی استخوانعکس پوکی استخوانتحقیق کامل در مورد پوکی استخوانپوکی استخوان و تغذیهدرمان پوکی استخوان در افراد مسنپیشگیری از پوکی استخوانپوکی استخوان درمان گیاهی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت استئوپروزیس دسته بندي :…

  • تحقیق کامل درباره بیوگاز و تعاریف و اصطلاحات آن

    biogas,biomass,اصطلاحات بیوگاز,بیوگاز,بیوگاز چیست,بیومس,بیومس چیست,پایان نا,تعریف بیوگاز,توليد بيوگاز از فضولات,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,زیست توده,لغات بیوگاز,مزایای سیستم های بیوگاز,معایب سیستم های بیوگاز,منابع زيست­ توده دانلود فایل تحقیق کامل درباره بیوگاز و تعاریف و اصطلاحات آن دانلود فایل توضیحات:تحقیق کامل درباره بیوگاز و تعاریف…

  • پاورپوینت اصلاح گیاه آهار

    پاورپوینت اصلاح گیاه آهار برچسب ها: گل آهار پاکوتاهطرز کاشت گل آهار در گلدانگل آهارpdfخواص گل اهارقلمه زدن گل آهارگل جعفری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اصلاح گیاه آهار دسته بندي : فنی و مهندسی » شهرسازی جزئیات و دریافت…

  • ارزیابی تبادل داده ها در محیطهای دیجیتالی بر زنجیره تأمین مواد غذایی

    SCM,ارزیابی تبادل داده ها در محیطهای دیجیتالی,اینترنت,پایان نامه زنجیره تأمین,پایان نامه شبیه سازی,پایان نامه صنایع,پایان نامه کارشناسی ارشد,زنجیره تأمین,زنجیره عرضه,شبیه سازی,صنایع غذایی,مدیریت زنجیره تأمین,مهندسی صنایع دانلود فایل ارزیابی تبادل داده ها در محیطهای دیجیتالی بر زنجیره تأمین مواد غذایی دانلود…

  • تحقیق رشته زبان انگلیسی

    Written Electoral,پایان نامه پیرامون رشته زبان انگلیسی,پایان نامه رشته زبان انگلیسی,تحقیق پیرامون رشته زبان انگلیسی,تحقیق رشته زبان انگلیسی,خرید پایان نامه انگلیسی,دانلود پایان نامه انگلیسی,دانلود تحقیق رشته زبان انگلیسی دانلود فایل تحقیق رشته زبان انگلیسی دانلود فایل توضیحات:پایان نامه رشته زبان…

  • فیلم آموزشی طراحی پارامتریک در اینونتور (Inventor)

    آموزش inventor,آموزش اینونتور,آموزشی طراحی پارامتریک,امکانات اینونتور,پروژه اینونتور,پروژه مهندسی مکانیک,تکنیک iLogic,دانلود پروژه اینونتور,طراحی پارامتریک,طراحی پارامتریک اینونتور,فیلم آموزشی,فیلم اینونتور,نرم افزار اینونتور دانلود فایل فیلم آموزشی طراحی پارامتریک در اینونتور (Inventor) دانلود فایل توضیحات:فیلم آموزشی طراحی پارامتریک در اینونتور (Inventor)نرم‌ افزار اینونتور، دارای…

  • جزوه + فیلم آموزش کامل فصل دوم فیزیک یازدهم ریاضی

    پیش نویس کتاب فیزیک یازدهم,جزوه فیزیک یازدهم,جزوه فیزیک یازدهم ریاضی,دانلود فیلم آموشی,دانلود کتاب فیزیک یازدهم,فیزیک پایه یازدهم,فیزیک سال یازدهم,فیزیک یازدهم ریاضی,فیلم فیزیک یازدهم,کتاب فیزیک پایه یازدهم,کتاب فیزیک یازدهم دانلود فایل جزوه + فیلم آموزش کامل فصل دوم فیزیک یازدهم ریاضی…

  • پاورپوینت بررسی نقاشی در ادوار تاریخی صفویه و قاجاریه

    پاورپوینت رشته معماری,دانلود پاورپوینت,رنگ در قاجار,سبک معماری صفویه و قاجار,مکاتب نقاشی صفویه,مینیاتور صفوی,نقاشان دوره قاجار و صفویه,نقاشان قاجار,نقاشی در صفویه,نقاشی در قاجار,نقاشی دوره ی صفویه,نقاشی قاجاری,هنر در صفویه,هنر در قاجار دانلود فایل پاورپوینت بررسی نقاشی در ادوار تاریخی صفویه و…

  • طراحی هنرستان فنی و حرفه ای (اتوکد)

    اتوکد فضای آموزشی,اتوکد هنرستان,پروژه معماری,خرید فایل,دانلود طرح معماری,دانلود فایل,دانلود فایل اتوکد,طراحی فضای آموزشی,طراحی هنرستان,طرح معماری,طرح هنرستان,فرافایل,فروشگاه فایل,معماری فضای آموزشی,معماری هنرستان,همکاری در فروش دانلود فایل طراحی هنرستان فنی و حرفه ای (اتوکد) دانلود فایل توضیحات:طراحی هنرستان فنی و حرفه ای شامل…

  • تحقیق مطالعات و استاندارد مجموعه ورزشی

    استاندارد مجموعه ورزشی,استاندارد ورزش های آبی,تحقیق رشته معماری,تحقیق مطالعات مجموعه ورزشی,دیاگرام ارتباطی فضاها,سالن چند منظوره ورزشی,عناصر فضایی مجموعه ها,مجموعه های ورزشی,مطالعات مجموعه ورزشی,مطالعات ورزشی,معماری مجموعه ورزشی دانلود فایل تحقیق مطالعات و استاندارد مجموعه ورزشی دانلود فایل توضیحات:تحقیق مطالعات و استاندارد…

  • پرسشنامه استاندارد رضایت زناشویی ( هودسن )

    ارزیابی رضایت زناشویی,اندازه گیری رضایت زناشویی,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه رضایت زناشویی,پرسشنامه رضایت زناشویی هودسن,دانلود پرسشنامه,رضایت زناشویی,رضایت زناشویی هودسن,سنجش رضایت زناشویی,شاخص رضایت زناشویی,مقیاس رضایت زناشویی,هودسن دانلود فایل پرسشنامه استاندارد رضایت زناشویی ( هودسن ) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد رضایت زناشویی، تالیف هودسن، در…

  • پرسشنامه مقابله مذهبی پارگامنت

    ارزیابی مقابله مذهبی,پارگامنت,پرسشنامه استاندارد مقابله مذهبی,پرسشنامه پارگامنت,پرسشنامه مقابله مذهبی,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه پارگ,دانلود پرسشنامه مقابله مذهبی,سنجش مقابله مذهبی,مقابله مذهبی,مقابله مذهبی پارگامنت,مقیاس مقابله مذهبی دانلود فایل پرسشنامه مقابله مذهبی پارگامنت دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه مقابله مذهبی پارگامنت، در قالب فایل word، شامل 100…

  • Development of Containerization and Dry ports

    Development of Containerization and Dry ports برچسب ها: بندر بندر خشک حمل و نقل دریایی تجارت کانتینر کشتی استاندارد کشتی کانتینری هدف مزایا مکانیابی تجهیزات ترمینال پسکرانه باراندازی حمل محموله شرکت رفتن به سایت اصلی Development of Containerization and Dry…

  • پاورپوینت (اسلاید) اخلاقیات در کسب و کار اینترنتی

    اخلاق در اینترنت,اخلاق در کسب و کار اینترنتی,انواع کسب و کار اینترنتی,تعهد اخلاقی در اینترنت,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت اخلاق در کسب و کار,کسب و کار اینترنتی,کسب و کار مجازی,کسب و کارهای اینترنتی,مالکیت فکری,مالکیت معنوی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) اخلاقیات در کسب…